Trả hàng

Để xem kết quả xử lý yêu cầu của bạn, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra email: Thông thường, sau khi bạn gửi yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền, nhà bán hàng hoặc nền tảng thương mại điện tử sẽ gửi thông báo xác nhận và kết quả xử lý yêu cầu vào địa chỉ email bạn đã đăng ký. Hãy kiểm tra hộp thư đến hoặc thư rác của bạn để tìm email từ nhà bán hàng hoặc nền tảng thương mại điện tử.

2. Truy cập tài khoản người dùng: Nếu bạn có tài khoản người dùng trên nền tảng thương mại điện tử, hãy đăng nhập vào tài khoản của mình. Trong phần lịch sử đơn hàng hoặc quản lý đơn hàng, bạn có thể thấy thông tin về yêu cầu trả hàng và kết quả xử lý của nó.

3. Liên hệ với dịch vụ khách hàng: Nếu bạn không nhận được thông báo qua email hoặc không có tài khoản người dùng trên nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của nhà bán hàng hoặc nền tảng để hỏi về kết quả xử lý yêu cầu của bạn. Họ sẽ cung cấp thông tin chi tiết và trạng thái của yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền.

Nếu bạn không tìm thấy kết quả xử lý yêu cầu hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng để được tư vấn và hỗ trợ thêm.